سياسة الإستبدال والإسترجاع

### 🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

في فروع البناء، نحرص على رضا عملائنا ونلتزم بتقديم منتجات بجودة عالية. وفي حال عدم رضاكم عن المنتج، نرحب بطلبات الاستبدال أو الاسترجاع ضمن الشروط التالية:

---

#### ✅ متى يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع؟

* إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق لما هو معروض.
* إذا تم إرسال منتج غير صحيح.
* إذا لم تعد ترغب في المنتج (تطبق رسوم الشحن والدفع الإلكتروني).

---

#### 🕒 المدة:

* الاستبدال: خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام.
* الاسترجاع: خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.

---

#### 📦 الشروط:

* المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
* التغليف سليم، مع وجود الفاتورة أو إثبات الشراء.
* يتم الإرجاع بنفس وسيلة الدفع، وخلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.

---

#### ⚠ حالات لا تشملها السياسة:

* فتح أو استخدام المنتج.
* تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
* مرور المدة المحددة للاسترجاع أو الاستبدال.

---

📩 لأي استفسارات أو طلبات، يرجى التواصل معنا عبر:
واتساب: \[0539972565]
البريد الإلكتروني: \[[email protected]]

---

نشكركم على ثقتكم بفروع البناء 💙
رضاكم مسؤوليتنا.

---